準備外遊或工作期間需要安排寵物照顧？以下整理了主人最常查詢的預約流程、服務內容、收費、保姆安排、餵藥及特別照顧等問題，讓你在預約 Max Love 上門寵物保姆服務前可以更清楚了解服務安排。
你亦可以先查看 Max Love 上門寵物保姆服務介紹。
關於上門寵物保姆服務
Max Love 的寵物保姆會按照已確認的服務安排，到主人家中照顧寵物。相比需要將寵物帶到陌生環境，寵物可以留在自己熟悉的家中，維持原有的生活環境和習慣。
Max Love於2008年成立，專注提供香港上門貓咪及寵物照顧服務。
不是。我們除了照顧貓咪，亦會按實際情況安排狗狗及其他寵物的上門照顧。
如屬守宮、龜等其他寵物，可以在查詢時告訴我們寵物種類、數量及照顧需要，我們會先了解情況再安排合適保姆。
預約及服務安排
可以透過WhatsApp聯絡我們。
為方便確認服務及報價，請提供：
- 寵物類型及數量
- 地區
- 服務日期
- 每日需要上門的次數
- 藥物或特別照顧需要
- 指定時間（如有）
收到資料後，我們會根據服務需要及保姆安排回覆。
可以。正式確認服務及安排保姆後，可以安排首次會面，讓主人向保姆介紹寵物的生活習慣、餵食方式、家居安排及其他注意事項。
會面／取匙費為 $100；服務達現行指定次數可按安排豁免。
確認服務內容及保姆安排後，我們會收取 $200訂金，並建立WhatsApp群組，方便主人與保姆溝通及安排首次會面。
可以提出指定時間要求。
指定時間服務按現行收費安排為 +$50／次。
如時間可以較有彈性，亦可以在查詢時告訴我們。
收費
會按寵物種類及數量計算，例如：
- 第3–5隻貓：每隻 +$20
- 第二隻狗：+$50
如有更多寵物，可以先提供實際數量再報價。
指定公眾假期／節日期間會有 30%假期附加費。
正式確認服務前會按實際服務日期計算。
部分偏遠地區、村屋或交通較特別的地點會有附加費。
一般偏遠／村屋安排 +$50；個別地區按實際位置及交通安排報價。
保姆及照顧安排
Max Love團隊成員具有不同的寵物照顧背景，部分保姆曾任獸醫助護、具有寵物保姆或寵物急救相關資歷，亦有長期照顧自己寵物及參與動物義工工作的經驗。
我們會按照寵物的實際需要安排較合適的保姆。
服務期間會透過WhatsApp群組保持溝通及提供服務更新，讓主人即使外出亦可以了解毛孩的情況。
可以先告訴我們貓咪的性格，例如怕陌生人、容易躲藏、緊張或有特定互動方式。
保姆會以安全及減少壓力為原則，不會強迫寵物互動，並按照主人提供的日常習慣及注意事項進行照顧。
餵藥及特別照顧
可以。
Max Love提供寵物皮下水上門服務，包括：
- 只打皮下水
- 一對一上門皮下水指導
- 一般照顧＋皮下水
服務會按照獸醫提供的指示、份量及頻率進行。
Max Love不提供獸醫診斷、處方或自行更改治療方案。
可以先將寵物的實際情況告訴我們，例如需要餵藥、皮下補液、注射或其他特別照顧。
我們會先了解獸醫指示及照顧需要，再確認能否安排具有相關經驗的保姆。
安全及家居安排
首次會面時可以與保姆確認取匙、還匙及進出住宅的安排。
如大廈有門禁、管理處登記或其他要求，請提前告知。
如保姆發現寵物有異常情況，會盡快聯絡主人，並按照事先提供的緊急聯絡及獸醫資料處理。
保姆不會自行作出獸醫診斷、改藥或更改治療方案。
還有其他問題？WhatsApp聯絡我們
每位寵物的性格、健康狀況及照顧需要都不同。如果你不確定應該選擇哪一種服務，可以直接WhatsApp告訴我們寵物的情況，我們會協助了解服務需要。
